الأستبدال و الترجيع ..

المنتجات المُرتجعة بحالتها الطبيعية :

حرصا منا على تقديم خدمة عملاء مميزة مما يمنح العميل الثقة والأريحية في قسم المنتجات المُرتجعة والمستردة هذا، لدينا سياسة الإرجاع  وهي تسمح لك بإعادة المنتجات المُستلمة إلينا لأي سبب خلال مدة تصل إلى 10 أيام من تاريخ توصيل طلبيتكم.

وسنُعيد إليكم كامل قيمة المنتجات غير التالفة التي تم ارجاعها (باستثناء مصاريف التوصيل الأصلية والضرائب إن وجدت) حيث تشمل جميع منتجات موقع باريس كوم  ما عدا منتجات المكياج والعناية غير قابلة للاستبدال والاسترجاع.

المنتجات التالفة/الطلبيات التي لم يتم تنفيذها بشكل صحيح

في حال استلام طلبيتكم تالفة بسبب سوء في التصنيع او سوء في وسيلة الشحن أو كان المنتج مختلف عما طلبتموه، فعندئذٍ يُرجى الاتفاق على إرجاع المنتج إلينا في حالته الأصلية و بغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغير ملامح التغليف الخاصه بالمنتج

باستخدام عملية الإسترجاع المذكورة. يجب إسترجاع المنتج في نفس حالته التي تم استلامه بها خلال 10 أيام من استلام الطلب لإسترجاع لكم المبلغ المدفوع بالكامل، بما في ذلك مصاريف النقل أو رسوم التعامل النقدي أو الضرائب إن وُجدت.

في عملية الإستبدال ما هي الخطوات ؟

عند رغبتكم في استبدال منتج تالف و اختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف و البديل .

كما يفضل عند استبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم التواصل مع خدمة العملاء على الرقم التالي0534037598 أو على الإميل [email protected] .

رضاكم هو هدفنا …